CONTROLLA IL TUO ORDINE
Fatto! Il tuo ordine è sulla strada! Per monitorare in tempo reale lo stato di avanzamento del tuo ordine, recati nella funzione del sito "IL MIO ACCOUNT" Riceverai un'EMAIL non appena il tuo ordine è stato spedito.
CONSEGNA IN BOUTIQUE (GRATUITA)
Potete ritirare il vostro collo entro 5 giorni a partire dal pagamento del vostro ordine presso una selezione di boutiques. *Vedere CGV Article 4.1.
CONSEGNA A DOMICILIO (4,90€)
Con la consegna a domicilio, il tuo ordine verrà consegnato in 5 giorni lavorativi, fino ad un massimo di 10 giorni, a partire dalla ricezione della tua conferma ordine. Per tracciare il tuo acquisto, puoi chiamare il numero verde 02.50871 di Bartolini e fornire il numero della spedizione (CP...FR) indicato all'interno del tuo account alla voce "Ordini & resi".
Restituire un articolo
Qualcosa non andava bene ?
Il cambio in boutique non é possibile ma puoi sempre restituire un articolo/ordine, procedendo ad un reso, entro 90 giorni di tempo dalla ricezione del tuo pacco.
Come funziona il reso?
Basterà collegarti al tuo conto, nella sezione ordini e resi, selezionare l'ordine e seguire le istruzioni.
PAGAMENTO SICURO AL 100%
Acquisti a occhi chiusi sul sito di Petit Bateau! Tutte le informazioni bancarie fornite sono protette dal protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai memorizzate nel nostro sistema informatico. I tuoi pagamenti on line sono assolutamente sicuri.
RESO ONLINE
Grazie al servizio Soddisfatti o Rimborsati, hai la possibilità di dichiarare un reso entro 90 giorni dall'ordine e di ottenere un rimborso del tuo articolo entro 30 giorni di tempo dal ricevimento del reso. Le spese per la spedizione dell'articolo da rendere sono a tuo carico.
Come funziona?
1. Procedo al reso sul mio profilo internet su www.petit-bateau.it selezionando l'ordine e l'articolo o gli articoli interessati.
2. Nel pacco della spedizione inserisco i prodotti non indossati, non lavati, non personalizzati, nell' imballaggio originale. Ci aggiungo anche la bolla di consegna o la fattura.
3. Scrivo l’indirizzo sottostante sul pacco e l'affranco (alla tariffa in vigore):
PETIT BATEAU ITALIA SRL – Reso internet
Via Marco de Marchi 2
20121 MILANO
4. Ti rimborseremo il prodotto? Entro trenta (30) giorni dal ricevimento del tuo pacco con il reso, attraverso lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l'acquisto.
IL PROGRAMMA FEDELTÀ
Iscriviti al nostro Programma Fedeltà e Usufruisci di vantaggi esclusivi Accumula punti per ottenere sconti Riceverai una sorpresa per il tuo compleanno
LA CONFEZIONE REGALO
Piccoli dettagli che fanno la differenza.
Petit Bateau è attenta alla confezione del tuo regalo e ti offre la possibilità di scrivere il tuo messaggio di auguri su un biglietto personalizzato. (2€)
LA "CARTE CADEAU"
Per andare a colpo sicuro, regala la "Carte Cadeau" ! *Vedere le condizioni
